CUMPLIMIENTO DE APARCAMIENTO

CREANDO UN PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO EN SILVERTRAC

PROCESO DE ARRANQUE EN SILVERTRAC

PONERSE LA BOTA :

  • ABRIR LA APLICACIÓN SILVERTRAC.

  • INICIAR SESIÓN

  • SELECCIONE "APLICACIÓN DE APARCAMIENTO" (SI APLICA).

  • ELIGE EL SITIO.

  • SELECCIONE "PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO".

  • COMPLETE LOS DETALLES. TIPO DE PROBLEMA "VIOLACIÓN DE ESTACIONAMIENTO (ADVERTENCIA DE REMOLQUE DE BOTA)".

  • TOMA FOTOS DE TODAS LAS VENTANAS, VISTA AMPLIADA DEL VEHÍCULO, LLANTA EN LA QUE ESTÁ COLOCANDO LA BOTA (ANTES Y DESPUÉS DE PONER LA BOTA), CIERRE DE CUALQUIER PERMISO EN LAS VENTANAS, ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO # (SI EL VEHÍCULO ESTÁ ESTACIONADO EN UN ESPACIO ASIGNADO, ESTACIONADO EN UN ESPACIO PARA DISCAPACITADOS SIN Rótulos ni placas para discapacitados. ASEGÚRESE DE QUE LAS FOTOS SEAN CLARAS Y NO ESTÉN BORRADAS. [VER EJEMPLOS A CONTINUACIÓN]. PUEDE TOMAR HASTA 10 FOTOS EN UN ÚNICO INFORME. SE RECOMIENDA USAR LAS 10 FOTOS PARA QUE TENGA TODAS VISTAS CUBIERTAS.

  • AÑADIR ARCHIVO DE AUDIO SI EL DUEÑO DEL VEHÍCULO ESTÁ PRESENTE Y ES VERBALMENTE AGRESIVO (OPCIONAL).

  • AÑADIR NOTAS:

    • HORA DE REGISTRO (HORA EN QUE LLEGÓ AL SITIO Y VEHÍCULO UBICADO)

    • HORA DE INMOVILIZACIÓN (ESPERE 10 MINUTOS Y LUEGO ANOTE LA HORA DE COLOCAR LA BOTA EN EL VEHÍCULO)

  • ENVIAR NÚMERO.

TIEMPO DE RESPUESTA
UNA VEZ QUE EL DUEÑO DEL VEHÍCULO TIENE EL PAGO LISTO, EL OFICIAL DE APARCAMIENTO DEBE LLEGAR A LA PROPIEDAD DENTRO DE:

  • RENO 45 MINUTOS.

  • CHISPAS 30 MINUTOS.

QUITARSE LA BOTA:

  • COBRAR EL PAGO (SOLAMENTE ACEPTAMOS EFECTIVO, CHEQUE DE CAJA O ORDEN DE DINERO).

  • ABRIR LA APLICACIÓN SILVERTRAC.

  • INICIAR SESIÓN

  • SELECCIONE "APLICACIÓN DE APARCAMIENTO" (SI APLICA).

  • ELIGE EL SITIO.

  • SELECCIONE "PROBLEMA DE ESTACIONAMIENTO".

  • COMPLETE LOS DETALLES. TIPO DE PROBLEMA "BOTA DE LIBERACIÓN".

  • TOMAR FOTOS DEL NEUMÁTICO DESPUÉS DE ABRIR EL BOTÓN (PARA MOSTRAR EL ESTADO DE LA LLANTA) Y RECIBIR. [VER EJEMPLOS A CONTINUACIÓN].

  • AÑADIR ARCHIVO DE AUDIO SI EL DUEÑO DEL VEHÍCULO ESTÁ PRESENTE Y ES VERBALMENTE AGRESIVO (OPCIONAL).

  • AÑADIR NOTAS:

    • HORA DE SOLICITUD DE SOLICITUD (HORA QUE EL PROPIETARIO DEL VEHÍCULO LLAMA CON EL PAGO LISTO)

    • TIEMPO DE LANZAMIENTO DE BOTAS

  • PROPORCIONAR RECIBO AL PROPIETARIO DEL VEHÍCULO

    • TOMAR FOTO DE RECIBO EN SILVERTRAC

    • EL RECIBO DEBE SER LLENADO COMPLETAMENTE.

  • ENVIAR NÚMERO.

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NO